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주문한 상품의 배송조회가 안됩니다.

일반 상품은 3일 이내 출고됩니다.
- 통상적으로 월~금까지 배송이 진행됩니다.
- 토요일의 경우에는 브랜드에 따라 토요일 출고 여부가 다르며, 대부분은 토요일 출고를 진행하지 않습니다.
- 일요일 및 공휴일은 택배사의 업무가 중단되어 다음영업일에 확인 후 일괄적으로 출고됩니다. 추석, 설날과 같은 연휴에는 주문량 및 택배사 배송 물량이 많아 발송이 순차적으로 진행되거나 배송 이동 중 지연이 발생할 수 있습니다.
. 품절, 재입고, 주문제작으로 인해 출고 예정일이 늦어지는 경우,
MY PAGE > 주문배송조회 메뉴에서 해당 주문 건을 선택하여 상세 내역 확인이 가능합니다.
- SPECIAL ORDER, PT 등 예약주문 상품의 경우 상세 설명의 출고일정을 꼭 확인해주세요.
- 구두, 액세서리, 침구, 액자, 가구 등의 상품은 상세 설명의 제작기간을 체크해주세요.
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배송기간은 얼마나 걸리나요?

일반 상품은 3일 이내 출고됩니다.
- 통상적으로 월~금까지 배송이 진행됩니다.
- 토요일의 경우에는 브랜드에 따라 토요일 출고 여부가 다르며, 대부분은 토요일 출고를 진행하지 않습니다.
- 일요일 및 공휴일은 택배사의 업무가 중단되어 다음영업일에 확인 후 일괄적으로 출고됩니다. 추석, 설날과 같은 연휴에는 주문량 및 택배사 배송 물량이 많아 발송이 순차적으로 진행되거나 배송 이동 중 지연이 발생할 수 있습니다.
. 품절, 재입고, 주문제작으로 인해 출고 예정일이 늦어지는 경우,
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주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요.

일반 상품은 3일 이내 출고됩니다.
- 통상적으로 월~금까지 배송이 진행됩니다.
- 토요일의 경우에는 브랜드에 따라 토요일 출고 여부가 다르며, 대부분은 토요일 출고를 진행하지 않습니다.
- 일요일 및 공휴일은 택배사의 업무가 중단되어 다음영업일에 확인 후 일괄적으로 출고됩니다. 추석, 설날과 같은 연휴에는 주문량 및 택배사 배송 물량이 많아 발송이 순차적으로 진행되거나 배송 이동 중 지연이 발생할 수 있습니다.
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배송 예정일이 되었는데 아직 상품을 받지 못했어요.

일반 상품은 3일 이내 출고됩니다.
- 통상적으로 월~금까지 배송이 진행됩니다.
- 토요일의 경우에는 브랜드에 따라 토요일 출고 여부가 다르며, 대부분은 토요일 출고를 진행하지 않습니다.
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. 품절, 재입고, 주문제작으로 인해 출고 예정일이 늦어지는 경우,
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교환이나 반품은 어떻게 하나요?

일반 상품은 3일 이내 출고됩니다.
- 통상적으로 월~금까지 배송이 진행됩니다.
- 토요일의 경우에는 브랜드에 따라 토요일 출고 여부가 다르며, 대부분은 토요일 출고를 진행하지 않습니다.
- 일요일 및 공휴일은 택배사의 업무가 중단되어 다음영업일에 확인 후 일괄적으로 출고됩니다. 추석, 설날과 같은 연휴에는 주문량 및 택배사 배송 물량이 많아 발송이 순차적으로 진행되거나 배송 이동 중 지연이 발생할 수 있습니다.
. 품절, 재입고, 주문제작으로 인해 출고 예정일이 늦어지는 경우,
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- SPECIAL ORDER, PT 등 예약주문 상품의 경우 상세 설명의 출고일정을 꼭 확인해주세요.
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배송기간은 얼마나 걸리나요?

작품의 경우 평균 14일 이내, 굿즈 상품의 경우 평균 7일 이내 배송됩니다. 가로 600 규격 이상의 작품은 전문 설치기사가 연락 드린 후 약속하신 일정에 방문하여 직접 설치하여 드립니다.